Auto-Complex.

Edit: Po wystawieniu poniższej negatywnej opini, szybko skontaktował się ze mną właściciel warsztatu. Wyjaśniliśmy całą sytuację, w kwestii braku kontaktu zawiódł nowy pracownik obsługujący telefon, doświadczony pracownik z którym wcześniej utrzymywałem kontakt był w owym czasie na urlopie. Właściciel zachował się honorowo, zwrócił pełne koszty za nową część i robociznę u innego mechanika. Pomimo, zaistniałej sytuacji doceniam wzorowe podejście do klienta w sytuacji kryzysowej i wzięcie odpowiedzialności za błędy swojego zespołu. W związku z rozwiązaniem sprawy, zmieniam z jednej na pięć gwiazdek, ponieważ wszystkie dotychczasowe naprawy były wykonane prawidłowo. —————————————————————————— Niestety, warsztat nie podołał naprawie w ramach reklamacji i uciął kontakt. Wymiana czujnika poziomowania ksenonów, wszystko okej, po dwóch miesiącach trafił się deszczowy weekend i światła przestały działać, wróciłem na reklamacje, auto zostało przyjęte. Diagnoza, woda w kostce, wysuszyli, oczyścili, zaizolowali, auto sprawne. No tylko niestety auto nie było sprawne, światła świeciły permanentnie w ziemię. Warsztat, nie był w stanie zamówić samodzielnie nowej kostki, zaproponowałem, że zamówię i przyniosę, państwo przylutują i może zadziała, niestety przestali odpisywać na smsy. W związku z ciągłe niedziałającymi światłami, pojechałem do innego mechanika, diagnoza? Uszkodzona wtyczka(to wiedzieliśmy wcześniej) i uwaga, uszkodzony czujnik poziomowania(ten który dwa miesiące wcześniej państwo mi założyli jako nowy oem, miał złamany jeden pin), co skutkowało tym, że po dwóch miesiącach od wymiany musiałem wydać u innego mechanika kolejne 700zl + robocizna na nowy czujnik. Po wymianie na nowy czujnik i nową kostkę światła wróciły do poprawnego działania.

Z czystym sumieniem polecam ten warsztat. Serwisowałem tutaj moje poprzednie auto (Dacia Duster), a obecnie powierzam im moją Kię Ceed. Za każdym razem poziom usług jest tak samo wysoki. Co wyróżnia ten warsztat? • Transparentność (Lepiej niż w ASO!): To, co robi największe wrażenie, to obsługa informacyjna. Otrzymuje się wiadomość SMS z linkiem do filmiku, na którym mechanik pokazuje i omawia części wymagające wymiany. To poziom transparentności, którego próżno szukać nawet w autoryzowanych serwisach. • Szybkość i dostępność: Reakcja na zgłoszenie jest błyskawiczna. Nawet przy poważniejszych naprawach proces jest bardzo sprawny: zazwyczaj w ciągu 2 dni mam pełną weryfikację usterki, a gotowe auto odbieram maksymalnie do 5 dni od momentu zgłoszenia. • Atmosfera: Na miejscu panuje bardzo miła i profesjonalna atmosfera. Cała załoga jest pomocna, rzeczowa i widać, że znają się na swojej pracy. Szukanie zaufanego mechanika to zawsze wyzwanie, ale tutaj czuję, że auto jest w dobrych rękach, a ja nie muszę się martwić o ukryte koszty czy niedomówienia. Zdecydowanie polecam!

Wycena przybliżona przed wykonaniem usługi, nagrania wideo od mechanika z sugestiami i opinią przed i w trakcie naprawy. Bardzo miła obsługa. Słuchają sugestii klienta co jeszcze sprawdzić, informują z czym mogą mieć problem np. z powodu braku dostępnych części lub widocznych oznak zużycia, co ułatwia decyzję w trakcie naprawy. Niedawno wyjechałem po naprawie zawieszenia (zwykłe zużycie eksploatacyjne) i póki co auto jeździ lepiej. Byłem tu pierwszy raz i możliwe, że jeszcze wrócę.

Gorąco polecam ten serwis samochodowy. Profesjonalna i fachowa obsługa na najwyższym poziomie. Pomoc została udzielona bardzo szybko, jak zawsze wszystko przebiegło bezproblemowo. Pracownicy serwisu są bardzo mili, mają świetne podejście do klienta. Na każdym etapie widać duże zaangażowanie w problem klienta. Na pewno będę wracać i polecać ten serwis innym!

Polecam ten warsztat. Miła i profesjonalna obsługa. Filmiki z awarii samochodu przed jak i po naprawie. Dobrze doradzają co by można było zmienić jeszcze i na co zwrócić uwagę. Cały kosztorys części z usługą, wszystko przejrzyście napisane w sms. Dziękuje całemu zespołowi za opiekę nad moją Astą J. Serdecznie polecam warsztat.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Mechanicy bardzo skrupulatnie podeszli do naprawy – samochód trafił z usterką elektryczną, a dodatkowo wykryli i pokazali inne problemy, nagrywając film z ich opisem. Po kontakcie wszystkie usterki zostały sprawnie usunięte. Zdecydowanie warto oddać tam samochód Citroen Berlingo

Profesjonalna , rzetelna i uczciwa diagnoza , ze zrozumieniem potrzeb klienta . Szybki termin realizacji i doskonały kontakt w trakcie wykonywania uslugi. Dokumentacja z usługi , opis , zdjęcia itd . Jednym słowem znakomity serwis . Zdecydowanie polecam Witold Kamiński

Polecam, Panowie wymienili kompresor klimatyzacji. Dobry kontakt z klientem, dostałem nawet link do filmiku YouTube z stanem części przed wymianą. Koszt zgadzał się z kosztorysem uzgodnionym wcześniej.

Prawdziwi fachowcy, znają się na rzeczy. Dobry kontakt na bieżąco, przesłany filmik co do naprawy. Szybka wycena i naprawa. Polecam.

Bardzo polecam ten warsztat! Pelen profesjonalizm i mila obsluga. Z pewnością tu wrócę!