Basen Osiedle Handlowe.

Basen sam w sobie jeśli chodzi o tory ok i tylko dlatego dwie gwiazdki plus pani przy kasie. Cała reszta tragedia. Małe szatnie, no ale tego nie przeskoczymy, natomiast wielki żal o warunki sanitarne tzn. umywalka przy WC nie działa, natryski w stanie erozjii, brak możliwości jakiego kolwiek ustawienia wody. Jeśli chodzi o pseudo ratowników to brak słów. Po krotce brak przebrania służbowego nie wiadomo z kim się rozmawia, atak zmasowany na rodziców, którzy przyprowadzają MAŁE dziecko do drzwi aby odebrał je instruktor, gdzie rodzić ma przebrane obuwie na klapki. Szanowni Państwo przemyślcie sobie politykę firmy bo stracicie masę ludzi. Co tydzień słyszę że przez zachowanie ratowników ludzie przestaną przychodzić i wybiorą inną lokalizację jak tylko skończą się karnety. Jako osoba postronna rozumiem że zabrania się wchodzenia na teren basenu bez przebrania w strój kąpielowy, jednak jako rodzic nie wyobrażam sobie aby puścić dziecko samopas od szatni i czekać czy maluch dotrze do instruktora czy też nie, bo w razie jakiegokolwiek wypadku kto będzie odpowiedzialny za niedopełnienie obowiązku opieki- także proponuje trochę wyrozumiałości w takich sytuacjach i mniej awanturujący sie ratowników i wyskakujących na rodziców w obecności dziecka bo to po prostu jest brak kultury, niestety merytorycznego przekazu brak ze strony państwa pracowników, którzy mają poniekąd służyć pomocą w sytuacjach parowych. Dodatkowo dodam że co tydzień są te same awantury o podejście rodziców pod drzwi dzielące natryski a hale basenowa. A z dodatków to jesteście Szanowni Państwo jedynym basenem na terenie Krakowa i nie tylko, gdzie rodzic czyli osoba z której czerpiecie korzyści finansowe nie ma miejsca aby chociaż przez 1 minutę zobaczyć jak dziecko pobiera nauki pływania. Biorąca pod uwagę powyższe stanowczo odradzam, chyba że zarządzający przemyśli pewne kwestie i coś się zmieni, w przeciwnym razie nikt tutaj nie wróci a basen nie będzie polecany a wręcz odradzany.

1- Do pływania zostaje 1 tor i to nie zawsze ( reszta dla grup) nicht nie podaje informacji na którym można pływać. 2- jacuzzi nie działa już od 3 lat a sauna zamknięta nieraz była 3- ceny wzrosła w 2 razy a komfort spadł 4- kiedyś pływałem godzinę i przebierałem się jeszcze 10 min i było wszystko ok,a teraz musisz jeszcze za te parę minut w szatni dopłacić 5- na Google Maps pokazuje że pracują do 20:00 a Brama była już zamknięta o 19.40

Szanowni Państwo, tracicie klientów. Korzystam z Państwa basenu jako miejsca nauki pływania moich dzieci. Standardowo, zajęcia takie trwają 45min. Nie jest możliwe umycie i przebranie dwójki małych dzieci w 7,5minuty, przy jedynie dwóch przebieralniach. Zawsze doliczane są dodatkowe opłaty (za całą naszą trójkę), a nie spędzamy w wodzie ani minuty dłużej. Może warto rozważyć wydłużenie czasu o dodatkowe 15 minut dla rodzica z dziećmi.

Jestem kolejnym klientem, który przychodzi na zajęcia grupowe z małymi dziećmi i też ma problemy z rozliczaniem minutowym bo nikt nie pomyślał, żeby przy okazji zajęć inaczej to rozwiązać. Do tego podejście Pani z rejestracji jest fatalne. Brak kultury i szacunku do klienta (żeby nie było wątpliwości, to chodzi o Panią z tatuażem na ręce). Do tego same szatnie faktycznie są mikroskopijne!!! Ludzi tłum a miejsca zero.

dramat. sauna nie działa, jacuzzi nie dziala, nawet umywalka w toalecie nie działa! ratownik nie ma pojęcia ktore tory sa zajete przez szkoly, na pierwsze pytanie odpowiedzial, ze nie ma zadnego wolnego! dopiero, gdy spytałem, po co sprzedają bilety na basen, na którym nie można pływać, znalazły się jakieś wolne tory. to skandal, ze publiczne pieniądze wydano na takie coś. absolutnie odradzam!!

Syf, małe szatnie, obsługa dramat, suszarki beznadziejne. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca