Bike Atelier przy Kapelance w Krakowie łączy sklep rowerowy z serwisem, więc można tu zarówno wybrać nowy rower, jak i przygotować do jazdy ten, który już stoi w garażu. Obsługiwane są osoby zaczynające przygodę z rowerem oraz bardziej doświadczeni kolarze.
W sklepie dostępne są rowery górskie, szosowe, miejskie, trekkingowe, gravelowe, dziecięce i elektryczne. Do tego dochodzą części, opony, dętki, elementy napędu, hamulce, koła, kaski, nawigacje, bagaż oraz odzież kolarska marek takich jak Merida, Shimano, Uvex, Endura czy Maxxis. Przy wyborze sprzętu można skorzystać z doradztwa, a brakujący specjalistyczny produkt bywa sprowadzany na zamówienie.
Serwis zajmuje się przeglądami, regulacją i naprawą usterek. Drobne problemy bywają usuwane od ręki, choć zależy to od obłożenia i zakresu pracy. W praktyce to miejsce dla kogoś, kto chce szybko przywrócić rower do sprawności, przygotować go do sezonu albo skonsultować zakup bez błądzenia między przypadkowymi modelami.
Bike Atelier jest częścią sieci związanej z Merida Polska i prowadzi także sprzedaż internetową. Sieć wypożycza walizki do transportu rowerów, ale dostępność tej usługi w konkretnym punkcie może się zmieniać.
