Bridal Space - Salon Sukien Ślubnych Kraków Długa 24.

Bardzo zawiodłam się na tym miejscu. Umówiłam się z dużym wyprzedzeniem, tydzień przed napisałam z prośbą o przesunięcie przymiarek o 30min, bo moja siostra (świadkowa) miała egzamin. Dostałam informację, że nie ma problemu. W dzień przymiarek dostałam telefon, czy mogę przyjść godzinę wcześniej, bo zwolniło się miejsce, powiedziałam że niestety nie, bo chciałabym, żeby siostra zdążyła po egzaminie, specjalnie ustaliłam tą godzinę, pani wielokrotnie naciskała, a ja przez brak wystarczającej asertywności się zgodziłam. Rozmowa wyglądała tak, że ja powiedziałam, że nie ma możliwości, pani powiedziała, że bardzo prosi, czy istniałaby taka możliwość, kilkukrotnie to się powtórzyło, aż dla świętego spokoju się zgodziłam. Na miejscu na ul. Długiej było w porządku poza drobiazgami takimi jak jednorazowe kapcie, które były brudne i znoszone przez inne klientki. Nie musiało ich w ogóle być, ale nie wiem czemu salon kreował się na wyższy poziom niż prezentuje w rzeczywistości. Kilka tygodni przed pierwszą przymiarką wysłałam formularz z zaznaczeniem sukienek, na których mi zależało, ale na wszelki wypadek kilka dni przed spotkaniem wysłałam też wiele sukienek ze strony w przedziale 3-4 tyś z prośbą o ich przymiarkę. Dodatkowo zaznaczyłam, że rozmiarówki są różne, więc może podam wymiary, usłyszałam, że mam podać rozmiary na mniej więcej "jakie najczęściej noszę" - odniosłam wrażenie, jakby panie po prostu lekceważyły tę przymiarkę. Jak przyjechałam na przymiarki nie było żadnej sukienki, którą wysłałam, wybrano dla mnie około 6 sukienek w kwocie 5000zł po promocjach (powiedziałam, że to jest maksymalna kwota jaką mogę przeznaczyć) oraz wiele sukienek w kwotach wyższych niż 10000zł. Wybrałam suknię i zapytałam kiedy mogę ją zabrać. Panie powiedziały, że najpierw muszę zapłacić całość, później umówić się na drugą przymiarkę z butami ślubnymi i po skróceniu mogę ją zabrać. Zdziwiło mnie, że w dniu pierwszej przymiarki oczekiwały już pełnej kwoty, a nie zaliczki, ale udało się, że połowę zapłaciłam na miejscu, a resztę po dwóch dniach. Usłyszałam też, że druga przymiarka (na Okulickiego) jest normalna, bo sukienki z założenia są "za długie", żeby dopasować do indywidualnej osoby. Kiedy miałam odebrać suknię zostałam poinformowana, że koszt skrócenia to dodatkowe 500zł, o czym nie zostałam wcześniej poinformowana - ani na pierwszym ani na drugim mierzeniu. Panie potrafiły wliczyć promocje w moją kwotę maksymalną (abym przypadkiem nie zapłaciła mniej niż 5000zł) ale nie potrafiły poinformować o dodatkowych kosztach, takich jak skrócenie sukni. Panie odmówiły mi wydania sukni, pomimo zapłacenia pełnej kwoty, dopóki nie zapłacę 500zł za skrócenie. Skontaktowałam się z prawnikiem z UOKiKu, bo wyglądało mi to na nieczyste praktyki sprzedażowe. Kiedy przyszłam wyjaśnić sytuację usłyszałam "ja nie wiem jak to wyglądało, pewnie pani pod wpływem emocji nie usłyszała o cenie". Absurdalne. Po pokazaniu maili od prawnika nagle zostałam przeproszona za całą sytuację i mogłam odebrać suknię. Bardzo się zawiodłam na tym miejscu. I to naprawdę abstrahując od zawyżonych cen sukni, problemy komunikacyjne z osobami pracującymi tam oraz nieczyste techniki sprzedażowe w tym miejscu po prostu dodały mi niepotrzebnego stresu w tak bardzo już stresującym czasie przedślubnym. Wszystkim będę odradzać przychodzenia do tego miejsca. Żałuję tylko, że nie przejrzałam jednogwiazdkowych opinii zanim zdecydowałam się kupić tam suknię.

Chciałabym wyrazić ogromną wdzięczność salonowi ślubnemu Bridal Space! Już od pierwszej wizyty poczułam troskę, uwagę oraz szczere zaangażowanie w pomoc w znalezieniu tej jedynej sukni. Konsultantki są bardzo taktowne, profesjonalne i naprawdę wsłuchują się w oczekiwania przyszłej panny młodej. Atmosfera w salonie jest stylowa i przytulna, a wybór sukien — niesamowity: od delikatnej klasyki po nowoczesne modele od projektantów. Przymiarka przebiegła w swobodnej i komfortowej atmosferze, bez pośpiechu i presji. W rezultacie znalazłam suknię moich marzeń i wyniosłam ze sobą mnóstwo pozytywnych emocji. Z całego serca polecam Bridal Space wszystkim przyszłym pannom młodym 💍✨

Serdecznie polecam ten salon sukien! Panie były bardzo miłe, pomocne i profesjonalne. Od samego wejścia panowała bardzo komfortowa i przyjazna atmosfera, dzięki czemu wybór sukni był czystą przyjemnością. Czułam się zaopiekowana i mogłam liczyć na szczere doradztwo. Dziękuję za wspaniałą obsługę! Polecam to miejsce! :)

Wszystko było na najwyższym poziomie. Bardzo miła i komfortowa atmosfera w salonie. Pani Patrycja idealnie dobrała suknię zgodnie z moimi oczekiwaniami, była bardzo pomocna i świetnie doradzała. Wszystko bardzo mi się podobało 💕 Polecam!

Doskonały salon, jestem bardzo zadowlona z przymiarek. Obsługa świetnie doradziła i dobrała suknie. Bardzo cieszę sie ze trafiłam do tego salonu i serdecznie polecam. Bardzo dziękuję Pani Lenie i Pani Patrycji za obsługę

Bardzo miła i sympatyczna obsługa! ❤️ Świetna atmosfera, profesjonalne doradztwo i piękne suknie. Z całego serca polecam ten salon każdej przyszłej Pannie Młodej! 😊