Centrum Medyczne Insmind Kraków.

Bardzo negatywne doświadczenie związane z informowaniem o kosztach usług. Podczas rejestracji dokładnie opisałem problem i zaznaczyłem, że potrzebuję opinii psychologicznej. Mimo to nikt nie poinformował mnie, że wymagane do jej uzyskania badanie będzie dodatkowo płatne. O koszcie dowiedziałem się dopiero po przyjściu do placówki. Ponieważ zależało mi na czasie, zgodziłem się na badanie. Później, poinformowano mnie o możliwości odbioru opinii, okazało się, że za jej wydanie również trzeba dodatkowo zapłacić. O tej opłacie także nie zostałem wcześniej poinformowany, dopiero przy odbiorze. Mam wrażenie, że informacje o kosztach były ujawniane stopniowo, aby uniemożliwić podjecie świadomej decyzji. Od placówki medycznej, oczekuję pełnej przejrzystości kosztów przed rozpoczęciem świadczenia usług. W moim przypadku tego zabrakło.

Straciłam całkowicie zaufanie do tej placówki. Odszedł lekarz-ok. To nie jest wina placówki, ale dowiedziałam się o tym z forum (już było kilka tygodni po fakcie) bo nikt z placówki nie poinformował mnie o tym -nikogo nie obchodzi że na wizytę trzeba czekać kilka miesięcy więc jak najszybsze poinformowanie jest kluczowe bo rodzic może szukać gdzieś indziej. Placówka zatrudnia nowego lekarza, w trakcie specjalizacji (i jeszcze długo bedzie w specjalizacji), ale nie przeszkadza im to w kasowaniu za wizytę ceny premium, w końcu rodzic zapłaci.

Kilkaset złotych za 15 minut wizyty, ale najwyraźniej nawet to nie zobowiązuje do szanowania czasu pacjenta. Wizyta została odwołana, bo "lekarzowi" Piotrowi Tylec nie odpowiadało okienko między innymi pacjentami. Ja miałem dostosować swój grafik, a lekarz nie był gotów poświęcić kilkunastu minut na realizację umówionego terminu. Skrajnie nieprofesjonalne i lekceważące podejście. Takie traktowanie pacjentów jest nieprofesjonalne, lekceważące i całkowicie nieadekwatne do cen, które są pobierane za wizyty. Zdecydowanie nie polecam.

Bardzo przyjemne i zadbane miejsce. Gabinet jest czysty, schludny i dobrze zorganizowany, a cała obsługa przebiega w profesjonalnej atmosferze. Pani w recepcji jest bardzo miła, uprzejma i pomocna, co od razu sprawia, że pacjent czuje się komfortowo. Zdecydowanie polecam to miejsce.

Wizyta u Pani doktor neurolog Marzeny Binert przebiegła pomyślnie. Pani doktor jest osobą sympatyczną i pomocną. Wnikliwie analizuje dotychczasową dokumentację, prowadzi badanie neurologiczne i zleca potrzebne do wykonania badania. Gorąco polecam.

Centrum Medyczne Insmindto miejsce godne polecenia. Profesjonalny zespół lekarzy, nowoczesny sprzęt i krótkie terminy oczekiwania zapewniają wysoki standard opieki. Atmosfera sprzyja poczuciu bezpieczeństwa.