Decathlon Kraków Plaza łączy sklep sportowy, serwis rowerowy i wypożyczalnię sprzętu, więc podczas jednej wizyty można kupić potrzebne wyposażenie, naprawić rower albo przygotować się do wyjazdu. Na miejscu dostępne są ubrania, obuwie, akcesoria i sprzęt dla dorosłych oraz dzieci, między innymi do biegania, fitnessu, turystyki, narciarstwa, piłki nożnej, wędkarstwa i jazdy konnej.
Najmocniejszym punktem sklepu jest dział rowerowy. Można tu znaleźć rowery dziecięce i dla dorosłych, części, kaski, odzież oraz akcesoria. Serwis przyjmuje rowery niezależnie od marki, zajmuje się zarówno prostymi usterkami, jak i bardziej złożonymi naprawami, a wizytę da się zarezerwować online.
Decathlon Rent pozwala wypożyczyć rower, namiot, trenażer rowerowy, sprzęt zimowy, wspinaczkowy lub turystyczny. Przykładowo pierwszy dzień wypożyczenia roweru kosztuje około 40-70 zł, zależnie od modelu. To praktyczna opcja, gdy potrzebny jest sprzęt na weekend, wyjazd albo jednorazową aktywność bez kupowania własnego wyposażenia.
Zakupy można zrobić także z odbiorem Click&Collect. Produkt niedostępny na półce da się zamówić u sprzedawcy lub w kiosku interaktywnym, z dostawą na terenie Polski. Duża powierzchnia i pomoc pracowników przy wyborze rowerów, obuwia, sprzętu trekkingowego czy rzeczy dla dzieci sprawiają, że można tu zarówno szybko uzupełnić brakujący sprzęt, jak i spokojnie porównać kilka możliwości.