Dom Pomocy Społecznej im. Ludwika i Anny Helclów w Krakowie zapewnia całodobowy pobyt osobom przewlekle somatycznie chorym, które potrzebują stałej opieki i wsparcia w codziennym życiu. To placówka samorządowa, a nie komercyjny dom seniora z wynajmem pokoi na własną rękę. Przyjęcie odbywa się na podstawie decyzji administracyjnej, a procedurę rozpoczyna się w odpowiedniej filii MOPS.
Na miejscu mieszkańcy mają opiekę pielęgniarską, dostęp do lekarza POZ, pomoc w umawianiu wizyt i badań, a w miarę możliwości także transport. Działa rehabilitacja ruchowa, również przyłóżkowa, z kinezyterapią, indywidualnymi programami i masażem. Wsparcie psychologiczne i socjalne obejmuje także pomoc w kontaktach z instytucjami, prowadzeniu korespondencji czy załatwianiu drobnych spraw.
Codzienność nie kończy się tu na opiece medycznej. Terapia zajęciowa obejmuje między innymi szycie, dziewiarstwo, hafciarstwo, malarstwo, rysunek, grafikę, filcowanie i renowację przedmiotów. Są też ćwiczenia pamięci, biblioteka, czytelnia, klub filmowy oraz ogrodoterapia. Mieszkańcy uczestniczą w koncertach, spotkaniach kulturalnych, wycieczkach i wyjściach do teatrów oraz muzeów, a w ogrodzie odbywają się wydarzenia integracyjne.
Placówka dysponuje 387 miejscami w kompleksie pięciu obiektów, z salami rehabilitacyjnymi, jadalniami, pomieszczeniami terapii i zapleczem kuchennym oraz pralniczym. W nowym pawilonie znajduje się 54 pokoje z łazienkami i rozwiązania ułatwiające opiekę nad osobami o ograniczonej mobilności. Na terenie kompleksu jest także ogród, miejsca postojowe i zabytkowa kaplica.
Dom Helclów działa od 1890 roku. Jego historyczne budynki i kaplica powstały według projektu Tomasza Prylińskiego w stylu renesansu włoskiego, dzięki czemu codzienne życie mieszkańców toczy się w miejscu mającym własną, krakowską historię.