ECG Serwis zajmuje się w Krakowie naprawą i konserwacją ekspresów do kawy, młynków oraz urządzeń gastronomicznych, obsługując klientów indywidualnych i firmy.
Oferta serwisowa
- Ekspresy automatyczne - wolnostojące i do zabudowy
- Ekspresy kolbowe - wszystkich marek, m.in. Saeco, Philips, Krups, De’Longhi i Jura
- Młynki do kawy - diagnostyka i naprawy
- Urządzenia gastronomiczne - piece, grille, bemary, frytownice i zmywarki
- Drobny sprzęt gastronomiczny - krajalnice, wilki do mięsa, obieraczki, miksery i blendery
Prace serwisowe
- Diagnostyka usterek
- Czyszczenie mechaniczne i chemiczne
- Odkamienianie i smarowanie mechanizmów
- Przeglądy okresowe ekspresów
- Naprawy na miejscu lub w warsztacie
Czas i wycena
- Wycena - cena naprawy ustalana po diagnozie usterki
- Reakcja na zgłoszenie - najczęściej do 24 godzin
- Naprawa ekspresu automatycznego - zwykle 2-4 dni robocze
- Ekspres zastępczy - dostępny za dodatkową opłatą
Obsługa firm
Firmy mogą skorzystać ze stałej opieki serwisowej, umów na regularną konserwację oraz dojazdowych napraw urządzeń gastronomicznych.
Szybka naprawa ekspresów
Goście często opisują krótkie terminy realizacji. W jednym przypadku dwa ekspresy były gotowe następnego dnia, a inni wspominają o sprawnej naprawie urządzeń DeLonghi, Nivona i Krups.
Ekspresy wracają do sprawności
W opiniach powtarza się, że po naprawie ekspresy działają jak nowe. Klienci doceniają także dokładne czyszczenie oraz wymianę tylko niezbędnych części.
Miła i rzeczowa obsługa
Goście chwalą dobry kontakt, fachowe doradztwo i pomoc w doborze części. Wspominają też o sprawnej obsłudze w miłej atmosferze.
Co jeszcze można kupić?
W serwisie dostępne są filtry do wody, różne rodzaje kawy oraz czekolada do przygotowania w domu. Klienci mogą też liczyć na pomoc przy wyborze ekspresu i kawy.
Wygodne przekazanie ekspresu
Goście zwracają uwagę na możliwość zaparkowania blisko wejścia, co ułatwia dostarczenie ciężkiego urządzenia. Biuro i serwis znajdują się na parterze.
