Hotel Golden Queen**** to kameralny, czterogwiazdkowy obiekt noclegowy w centrum Krakowa, przy cichej ulicy Tarłowskiej, w pobliżu Wawelu i Rynku Głównego. Oferuje pokoje dwuosobowe oraz apartamenty dla maksymalnie 4 osób. W wybranych apartamentach dostępne są aneksy kuchenne, wanny z hydromasażem, tarasy na dachu i balkony. Obiekt zapewnia całodobową recepcję, bezpłatne Wi-Fi, klimatyzację, śniadania oraz saunę. Jest kierowany zarówno do turystów odwiedzających Stare Miasto, jak i gości biznesowych; dostępne są sale konferencyjne i przechowalnia bagażu. Wyróżnikiem są eleganckie wnętrza inspirowane motywem królowej z talii kart oraz lokalizacja kilka minut spacerem od Wawelu. Hotel działa w ramach grupy Queen Hotele zarządzanej przez Hotel Queen A. Kurnik sp.k., prowadzącej kilka obiektów w Krakowie.
Opinie gości.
4,7 250 opinii
Rubin
Na wstępie zaznaczę że ogólnie miejsce polecam, ale liczą się szczegóły. Z pozytywów pokój był ładnny, najważniejsze rzeczy działały czyli wanna z hydromasażem(co prawda długo się napełniała, ale chyba taki urok tych urządzeń.), pokój był schludny, na plus należy także zaliczyć dotykowy panel sterowania pokojem(światłem, żaluzjami i temperaturą), obsługa była miła i pomocna. Jeśli chodzi o wady to część rzeczy nie działała lub bylo widać po niej ząb czasu. Niektóre lampy nie świeciły, suszarka również nie działa, ale udało się ją wymienić bez problemu. Prysznic był albo uszkodzony albo taki ma "design" ale duża część wody lała po prostu po ścianie. Drzwi od kabiny prysznicowej również potrafiły się zacząć. Śniadanie uznaję za przeciętne, wędliny i sery były dobre tsk samo jak pieczywo, natomiast sporo to życzenia pozostawiają dania śniadaniowe na zamówienie(jajecznica i omlet) które były po prostu suche, a omlet chyba przypalony(?). Ogólnie rzecz biorąc jak napisałem na początku miejsce polecam, ale dobrze by było jakby te szczegóły były poprawione.
MIREK KMIEĆ
Witam, Korzystałem z pakietu w apartamencie i jeżeli chodzi o jakość hotelu to jakość jest najwyższa. Ale obsługa przez recepcjonistkę jest skandaliczna ! Zapomniała kobieta że obsługuje gości hotelowych którzy chcą być obsługiwani z należytym szacunkiem. Wydaje się jej że obsługuje petentów w US lub ZUS ! Skandaliczne podejście i chamskie odzywki do gości. Na każde pytanie odpowiedź brzmi - NIE !!! Najgorsze jest to że jedna osoba psuje wizerunek pozostałych pracowników hotelu których oceniam wysoko i właścicieli hotelu, którzy robią wszystko by podnieś standard hotelu. Z takim podejściem to może obsługiwać świnie w pegeerach !!!!
Monika
Pan Jakub z recepcji oraz Pani z nocnej zmiany (niestety nie pamiętam imienia) zasługują na najwyższe uznanie, byli po prostu niesamowici. Niezwykle pomocni, życzliwi i zaangażowani, zrobili wszystko, aby nasz pobyt był jak najbardziej komfortowy i przyjemny. Choć z naszej strony pojawiło się drobne zamieszanie z kluczami do apartamentu, dzięki ich profesjonalizmowi i opanowaniu wszystko zostało sprawnie rozwiązane. Jesteśmy bardzo wdzięczni za wsparcie, cierpliwość i wyrozumiałość. Z takim podejściem do gości, na pewno tu wrócimy!
Paula Leduc
Jeżeli nie chcecie mieć kłopotów to lepiej omijajcie ten hotel. Po zarezerwowaniu i opłaceniu 2 nocy na Booking.com gdzie oferta była bezzwrotna dostaliśmy potwierdzenie. Kwota za te dwie noce była porównywalna z innymi ok 900 zł. Na dzień przed naszym wyjazdem poinformowano nas że musimy dopłacić ok 600 zł. A jak odmówiliśmy po prostu anulowali nam rezerwację jako przyczynę podając oczywisty błąd. Ciekawe czy wszystkich tak naciągają ?
Alexis Z
Modern, clean, and environmentally friendly. Delicious breakfast. All staff were kind and attentive. Great place to stay. Nowoczesny, czysty i przyjazny dla środowiska. Pyszne śniadanie. Cały personel był miły i pomocny. Polecam ten hotel.
Rafał Daniecki
Piękny, spokojny hotel w ładnym wystroju wnętrz, duży apartament Superior z wanną z hydromasażem, wygodne łóżko. Pyszne śniadania w formie szwedzkiego stołu oraz miła obsługa hotelu. Polecam odwiedzić to miejsce blisko centrum i Wawelu.