iBroken prowadzi w Krakowie serwis urządzeń Apple w programie Independent Repair Provider, korzystając z oryginalnych części, specjalistycznych narzędzi i procedur Apple.
Zakres napraw
- Urządzenia Apple - iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch i iMac
- Podzespoły - wyświetlacze, szybki, baterie, klawiatury, dyski SSD i porty ładowania
- Naprawy specjalistyczne - Face ID, płyty główne, skutki zalania i konserwacja
- Dodatkowe usługi - zdalna diagnostyka i ekspertyzy stanu technicznego dla ubezpieczyciela
Czas realizacji
- Naprawy iPhone - wymiana szybki, baterii lub złącza ładowania w 30-60 minut, maksymalnie do 90 minut
- Płyta główna i Face ID - 2-3 dni robocze
- iPad i Apple Watch - zazwyczaj kilka dni roboczych
Ceny i gwarancja
- Ceny usług - od 99 zł
- Diagnoza - bezpłatna
- Wycena - przedstawiana przed rozpoczęciem naprawy
- Gwarancja - od 3 do 12 miesięcy, zależnie od usługi i części
Formy serwisu
- Serwis stacjonarny - naprawy ekspresowe, także od ręki
- Door-to-door - naprawa wysyłkowa urządzenia
- Rabaty - indywidualna wycena przy kilku urządzeniach lub naprawach
Szybkie naprawy na miejscu
Goście opisują sprawną realizację napraw, w tym wymianę wyświetlacza telefonu w niecałą godzinę i złącza ładowania w krótkim czasie. Naprawa MacBooka została wykonana w ustalonym terminie, a serwis Apple Watcha trwał 4 dni.
Rzetelna diagnostyka i wyjaśnienia
W opiniach powtarza się dokładne przedstawianie przyczyny usterki, dostępnych opcji i przebiegu naprawy. Goście wspominają też o szczegółowych informacjach dotyczących stanu urządzenia oraz wskazówkach dotyczących dalszego użytkowania.
Naprawiają trudniejsze usterki
Klienci zwracają uwagę, że serwis podejmuje się także bardziej skomplikowanych przypadków, z którymi inne miejsca nie chciały sobie poradzić. Wspominane są między innymi naprawy matrycy MacBooka, ekranu Apple Watcha i złącza ładowania telefonu.
Diagnoza bez dostępu do danych
Jedna z opinii podkreśla, że pełną diagnostykę telefonu można przeprowadzić bez przekazywania kodu urządzenia i dostępu do wszystkich danych.