Gdy iPhone przestaje się ładować, MacBook wymaga nowej baterii albo iPad ma zbity ekran, iBroken w Krakowie zajmuje się naprawą sprzętu Apple od diagnozy po testy po serwisie. To miejsce dla osób, które chcą konkretnie ustalić przyczynę usterki i poznać koszt naprawy przed rozpoczęciem prac.
Naprawiane są iPhone’y, MacBooki, iPady, Apple Watche i iMaki. Można tu wymienić szybkę, wyświetlacz, baterię, klawiaturę, dysk SSD lub port ładowania, a także naprawić Face ID, płytę główną i skutki zalania. Dostępne są również czyszczenie po zalaniu, konserwacja oraz sprzedaż akcesoriów kompatybilnych ze sprzętem Apple. Diagnoza jest bezpłatna, a na wykonaną usługę przysługuje gwarancja od 3 do 12 miesięcy.
Wiele napraw iPhone’a, między innymi wymianę baterii, szybki czy złącza ładowania, da się wykonać w 30-60 minut, maksymalnie do 90 minut. Poważniejsze usterki, takie jak naprawa płyty głównej lub Face ID, zwykle wymagają 2-3 dni roboczych, a serwis iPadów i Apple Watchy trwa zazwyczaj kilka dni. Można też skorzystać z naprawy wysyłkowej door-to-door, zdalnej diagnostyki albo zamówić ekspertyzę dla ubezpieczyciela.
iBroken uczestniczy w programie Apple Independent Repair Provider i korzysta z oryginalnych części Apple, specjalistycznych narzędzi oraz procedur serwisowych. Nie jest autoryzowanym serwisem Apple, ale zapewnia pisemny dokument gwarancyjny wraz z opisem wykonanej naprawy. To praktyczna opcja zarówno przy szybkiej wymianie baterii, jak i przy awarii, której nie da się rozwiązać od ręki.
