Imperium Napraw | serwis AGD Kraków | Naprawa Pralek Zmywarek Piekarników Płyt indukcyjnych.

Zdecydowałem się na usługi ze względu na dobre opinie ale niestety zawiodłem się. Na pewno na plus wiedza Pana Damiana tu nie mam zastrzeżeń. Natomiast co do samej obsługi to już cała masa uwag. 1) na wizytę umówiłem się poprzez sms ponieważ nie udało się dodzwonić i otrzymałem sms o treści "wspomnę o kosztach koszt diagnozy to 250zł i jest to wliczone koszty naprawy proszę przygotować gotówkę pozdrawiam" Zaakceptowałem koszty ze względu na informacje "wliczone w koszty naprawy". Podczas diagnozy okazało się, że koszty naprawy przekraczają wartość zmywarki. Na moje pytanie co w takim wypadku, ponieważ uważam, że cena 250zł za samą diagnozę (trwało to 50minut) to za dużo - dostałem odpowiedź "no ale przecież przyjechałem" oraz "jak powinienem napisać wiadomość sms". Podsumowując uważam, że informacja dotycząca kosztów wprowadza klienta w błąd. 2) Podczas wizyty wspomniałem wielokrotnie, że obecnie zmywarki używam jak suszarki po ręcznym myciu. Pan powykręcał elementy, ale niestety już ich nie zamontował ponownie co sprawiło, że zmywarka stała się nieszczelna i suszenie w niej naczyń stało się niemożliwe. Przy każdym użyciu kałuża wody pozostawała na podłodze. Zdjęcia w załączniku.

Pan Damian prawidłowo zdiagnozował usterkę pralki wymieniając elektrozawór. Dokonał również ponadstandardowej inspekcji okablowania pomiędzy modułami elektrycznymi co doprowadziło do pomyślnej naprawy urządzenia. Jestem przekonany,, że serwis autoryzowany wymienił by pół pralki zanim wpadł by na pomysł aby zrobić inspekcję kabli. Dodam że pomiary multimetrem wskazywały prawidłowe działanie okablowania, ale jednak oko dobrego fachowca jest nie zastąpione. Do tego szybkość działania i wysoka kultura osobista Pana Damiana zasługuje na najwyższą ocenę.

Gorąco polecam ten serwis! Pan przyjechał punktualnie, błyskawicznie zdiagnozował usterkę zmywarki i naprawił ją na miejscu. Pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i bardzo uczciwe podejście do klienta – cena usługi była bardzo rozsądna, bez żadnych ukrytych kosztów. Zmywarka działa teraz jak nowa, cicho i bez zarzutu. Na pewno w razie potrzeby skorzystam ponownie. Bardzo dziękuję za uratowanie sprzętu!

Naprawy wykonane szybko i sprawnie - w tym naprawiona jedna usterka, o której wcześniej nie wspominałam, trochę przy okazji; cena za naprawę adekwatna i zgodna z wcześniej przedstawionymi informacjami; Pan Damian jest bardzo kontaktowy, kulturalny, rzetelny i pozostawia po sobie bardzo pozytywne wrażenie :)

Polecam Pana Damiana! Dobry kontakt, cena za wizytę i naprawę są podane z wyprzedzeniem, diagnoza usterki i naprawa wykonana szybko i sprawnie (zepsute były dwa sprzęty: pralka i piekarnik). Pan Damian wyjaśnił co było zepsute, co zostało zrobione i co zaleca przy użytkowaniu sprzętu.

Typowy naciągacz i Janusz biznesu. Umawialiśmy się na jedną kwotę, a przy płatności wziął znacznie więcej. Ceny totalnie z kosmosu, rażąco wyższe niż u uczciwej konkurencji. Brak paragonu, ignoruje klienta. Brak jakiejkolwiek kultury i uczciwości. Oszustwo finansowe, szkoda nerwów.