Kantor KARAT w centrum Krakowa obsługuje mieszkańców, turystów i klientów biznesowych, którzy chcą szybko kupić albo sprzedać walutę. Dostępne są między innymi euro, dolary, funty, franki, korony, hrywny, forinty, jeny i korony czeskie, a kurs można zarezerwować na maksymalnie godzinę. Kantor deklaruje brak prowizji, przy czym stawki zmieniają się na bieżąco.
Przy większej transakcji można dopytać o indywidualną wycenę lub możliwość negocjacji kursu. Na miejscu realizowane są także krajowe i międzynarodowe przekazy pieniężne oraz odbiór gotówki z zagranicy.
Oferta wykracza poza standardową wymianę pieniędzy. Kantor przyjmuje wybrane stare, wycofane i uszkodzone banknoty, a także zajmuje się skupem złota i sztabek, diamentów, innych kamieni szlachetnych oraz luksusowych zegarków. Można tu również kupić sztabki złota i złotą biżuterię, po wcześniejszej wycenie wartości przedmiotu.
Punkt przy Pawiej jest jednym z dwóch kantorów KARAT w Krakowie i działa także w niedziele. To miejsce dla osób, które potrzebują zwykłej wymiany walut, ale też dla tych, którzy mają nietypowy banknot albo chcą sprawdzić wartość złota, kamienia czy zegarka.