Kraina Zabawek Sklep Internetowy - Magazyn.

Nie polecam zamawiania produktów z tego sklepu online z uwagi na bardzo nieprofesjonalną obsługę klienta. Korzystałam z platformy Empik i przedmiot wysłany został do mnie poprzez usługę paczkomatów InPost. Wybrany przez sklep rozmiar skrytki w paczkomacie był za mały, efektem czego paczka została zgnieciona (została wepchnięta tam na siłę) i zamawiany produkt dotarł do mnie w stanie nienadającym się do użytku. Skontaktowałam się ze sklepem, zgłaszając chęć reklamacji i początkowo spotkałam się z odmową, bo powinnam reklamować paczkę od razu odbierając ją w paczkomacie, ale po moim wyjaśnieniu, że była owinięta folią i odbierając paczkę nie byłam w stanie stwierdzić, że jest zniszczona, sklep przystał na reklamację. To było w porządku, otrzymałam etykietę zwrotu, jednak - ponownie - została wystawiona na najmniejszy rozmiar skrytki. Paczkę zapakowałam w większy karton, chcąc wysłać ją w takim stanie, w jakim ją otrzymałam, jednak przez rozmiar skrytki w paczkomacie nie byłam w stanie jej tam umieścić. Zgłosiłam to sklepowi, prosząc o wygenerowanie nowej etykiety, pasującej do większej skrytki. Spotkałam się z niezwykle nieuprzejmym potraktowaniem i dwukrotnym stwierdzeniem, że "zmarnowałam" etykietę, na dowód czego załączam odpowiedź sklepu: "ale otrzymała Pani etykietę i ja zmarnowała proszę podejść do paczkomatu zadzwonić do inpost powiedzieć ze skrytka została zamknięta ale paczka. nie została tam wsadzona i Pani otworzą skrytkę A - zabawkę proszę owinąć folia i tam umieścić w innym wypadku proszę odesłać na własny koszt bo ta etykieta która Pani właśnie zmarnowała to koszt 13 zł nowej Pani nie wyślę a zwrot środków otrzyma Pani po dostarczeniu reklamacji" Dla porównania, skontaktowałam się z InPostem, prosząc o zresetowanie zużytej etykiety, skoro od sklepu nie mogłam liczyć na pomoc i zrobiono to bez najmniejszego problemu i to za pośrednictwem maila, bez konieczności dzwonienia, stojąc pod paczkomatem przy temperaturze -10 stopni. Nigdy nie spotkałam się z podobnie niegrzecznym i niewłaściwym podejściem do klienta. Stanowczo odradzam zakupy online w tym miejscu. Jednocześnie zaznaczam, że otrzymałam zwrot środków za zwrócony produkt. Moja opinia dotyczy wyłącznie niezwykle nieuprzejmego zachowania osoby z obsługi klienta.

W zeszłym tygodniu miałem przyjemność zrobić zakupy w "Krainie Zabawek" i szczerze polecam innym tego Sprzedawcę. Towar w 100% zgodny z opisem. Spotkałem się z miłą obsługą i paczka dotarła do mnie w szybkim tempie. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Zachęcam do zakupów... :)

Już kilkakrotnie robiłam zakupy przez internet w Krainie Zabawek. Wnuki zachwycone. Ja również. Duży wybór dla dzieci w różnym wieku. Zabawki z atestem, bezpieczne, dobrej jakości i w konkurencyjnej cenie. Dostawa błyskawiczna. Gorąco polecam.

Bardzo duży wybór zabawek ,konkurencyjne ceny ,towar zapakowany zgodnie z opisem ,krótki czas oczekiwania na dostawę. Profesjonalne podejście do klienta .Polecam jak najbardziej

Polecam sklep z czystym sumieniem. Zamowienie zlozone w niedziele, we wtorek bylo dostarczone. Zabawka zgodna ze zdjęciami i opisem. Wszystko sprawnie i na czas.

Bardzo duży wybór zabawek w dobrych cenach. Ekspresowa dostawa, wszystko w jak najlepszym porządku. Pełen profesjonalizm. Polecam! 🙂