W trudnym momencie Lilia pomaga zorganizować pogrzeb od pierwszych formalności aż po oprawę samej ceremonii. Krakowski zakład działa od 1993 roku i przygotowuje zarówno uroczystości wyznaniowe, jak i świeckie, prowadzone między innymi przez mistrza ceremonii Marcina Kruka.
Można tu załatwić sprawy urzędowe, cmentarne oraz formalności w USC i ZUS lub KRUS. Zakład zajmuje się także transportem zmarłych w Polsce i za granicą, kremacją, przygotowaniem trumny albo urny oraz organizacją pochówku na głównych cmentarzach Krakowa i w okolicznych miejscowościach. Do dyspozycji są własne karawany, chłodnia i sala pożegnań.
Dużą część organizacji stanowi oprawa uroczystości. Lilia przygotowuje wieńce i wiązanki według gotowych wzorów lub projektu bliskich, a także klepsydry, nekrologi i podziękowania prasowe. Ceremonię można uzupełnić muzyką skrzypiec, trąbki lub wiolonczeli, nagłośnieniem, namiotami i krzesłami, a także fotografią, nagraniem wideo lub transmisją online. Dla uczestników dostępny jest transport busem albo autobusem.
Zakład pomaga również w organizacji pogrzebu finansowanego z wypłaty zasiłku pogrzebowego oraz wykonuje usługi kamieniarskie. To miejsce, do którego przychodzi się po spokojne uporządkowanie wielu spraw naraz, kiedy trudno zajmować się nimi samodzielnie.
