Miko & Friends pomaga znaleźć krótkoterminowy apartament w Krakowie, gdy potrzebne jest więcej przestrzeni niż w klasycznym pokoju hotelowym. Z oferty korzystają turyści, rodziny, studenci i większe grupy, a operator zarządza ponad 80 mieszkaniami.
Do wyboru są studia oraz apartamenty z jedną, dwiema lub trzema sypialniami. W zależności od lokalu można liczyć na kuchnię albo aneks kuchenny, prywatną łazienkę, bezpłatne Wi-Fi, telewizor, pralkę, balkon i klimatyzację. Większe mieszkania mieszczą nawet kilkanaście osób, dlatego sprawdzają się podczas rodzinnego wyjazdu albo wspólnego pobytu ze znajomymi.
W praktyce są to prywatne apartamenty bez typowej recepcji, więc godzinę przyjazdu i odbiór kluczy trzeba wcześniej ustalić. Część lokali znajduje się na wyższych piętrach w budynkach bez windy, co może mieć znaczenie przy dużym bagażu lub ograniczonej mobilności. W wybranych miejscach da się zamówić śniadanie z dostawą, zarezerwować parking albo uzgodnić transfer lotniskowy.
Na samym noclegu pomoc się nie kończy. Miko & Friends organizuje także spacery po Krakowie, wycieczki do Wieliczki, Ojcowa, Auschwitz, Zakopanego i Energylandii, a także food toury, przejazdy meleksami i wycieczki rowerowe. Marka została w 2018 roku wskazana przez Airbnb jako jeden z siedmiu najlepszych Superhostów na świecie, a jej apartamenty są skoncentrowane głównie wokół krakowskiego centrum.