NAPRAWA.PRO zajmuje się naprawą pralek i zmywarek bezpośrednio u klienta w Krakowie i okolicach, więc awaria nie oznacza od razu organizowania transportu ciężkiego sprzętu. Serwisant najpierw diagnozuje problem, a przed rozpoczęciem pracy przedstawia możliwe rozwiązanie i koszt naprawy.
Naprawiane są urządzenia większości popularnych marek, między innymi Bosch, Whirlpool, Samsung, Electrolux, Beko i Amica. W zmywarkach usuwane są usterki odpływu, poboru wody, grzania, mycia, suszenia, elektroniki oraz nieszczelności. W pralkach w grę wchodzą między innymi wymiana pomp, uszczelek, łożysk, pasków i silników, a także naprawy elektryczne oraz elektroniczne.
Zakres usług obejmuje również naprawę piekarników, podłączanie wybranych urządzeń AGD i drobne prace domowe. W ramach usługi „złota rączka” można zlecić między innymi regulację drzwi i okien albo składanie mebli. Ceny napraw pralek i zmywarek zaczynają się od 150 zł, a ostateczna kwota zależy od usterki, modelu i potrzebnych części.
Mobilny charakter serwisu pasuje osobom, które chcą załatwić naprawę na miejscu i szybko wrócić do codziennego korzystania z urządzenia. Kontakt z technikiem jest możliwy po polsku, angielsku, ukraińsku lub rosyjsku, co ułatwia umówienie wizyty także osobom spoza Polski.
