Expres-Hol Kraków pomaga kierowcom w awariach, kolizjach i sytuacjach, w których pojazd trzeba bezpiecznie przetransportować. Obsługuje samochody osobowe, dostawcze i SUV-y, a także motocykle, quady, maszyny budowlane, rolnicze oraz wózki widłowe.
Po zgłoszeniu można zlecić holowanie, transport do warsztatu albo wyciągnięcie auta z rowu, błota, śniegu czy trudno dostępnego miejsca. Na miejscu wykonywane są też prostsze interwencje: awaryjne uruchomienie z boostera, wymiana koła, naprawa przebitej opony, dowóz paliwa, wypompowanie źle zatankowanego paliwa, diagnostyka komputerowa i drobne naprawy.
W Krakowie i okolicach działa także wariant bezgotówkowego holowania z OC sprawcy. W takim przypadku można zorganizować odbiór pojazdu, transport do wybranego warsztatu, a w określonych sytuacjach również samochód zastępczy, w tym busa 9-osobowego.
Zakres pracy wykracza poza typową lawetę dla auta osobowego. Renault Master przewozi pojazdy o masie do 1,5 tony, a MAN TGM 12.280 obsługuje ładunki do 6 ton, w tym maszyny i konstrukcje. To przydatny adres zarówno po zwykłej awarii na drodze, jak i wtedy, gdy trzeba przemieścić większy lub nietypowy pojazd.
