Hienka pomaga kierowcom w Krakowie i okolicach, gdy samochód odmawia posłuszeństwa, dojdzie do kolizji albo trzeba szybko przetransportować pojazd. Pomoc drogowa działa całodobowo i obejmuje holowanie aut osobowych oraz dostawczych.
Na miejscu można wezwać lawetę, awaryjnie uruchomić samochód, dowieźć paliwo, wymienić koło lub wyciągnąć auto z rowu. Firma zajmuje się także transportem maszyn budowlanych, koparek i wózków widłowych, więc zakres pomocy wykracza poza typowe interwencje przy osobówkach.
Przy ul. Jeżynowej działa warsztat mechaniczny i wulkanizacja. Można tam zlecić naprawę zawieszenia, sprzęgła, silnika czy rozrządu, wymianę oleju, a także naprawę, wymianę i regenerację opon oraz wyważanie kół.
Hienka skupuje samochody używane, stare, niesprawne, powypadkowe i poleasingowe, zapewniając odbiór własnym transportem. Po kolizji da się więc załatwić zarówno holowanie, jak i dalszą naprawę albo sprzedaż uszkodzonego auta.
