PURO Hotel Kazimierz – Halicka 14A.

Tegoroczny pobyt to już kolejna wizyta w hotelu Puro Kazimierz. Kolejny raz wszystko było na absolutnie najwyższym poziomie! Obsługa hotelu od pierwszego do ostatniego momentu była uśmiechnięta, pomocna i życzliwa. Pokój był czysty i niczego w nim nie brakowało, a dostępne kosmetyki pachniały wspaniale. Łóżko było bardzo wygodne, a wybór poduszek do dodatkowy atut. Jedzenie - zarówno śniadania jak i dania restauracyjne były pyszne, śniadania posiadają szeroki wybór, bardzo doceniam również dostępność wielu zdrowych opcji jak np. soki i kiszonki. Korzystaliśmy również z siłowni - czysta, wyposażona w dobrej jakości sprzęt, bez zarzutu. SPA - wspaniałe, umożliwia prawdziwy relaks w mieście, nawet w natłoku zobowiązań. Niezmiennie polecam, będę wracać !

Spędziłam w tym hotelu trzy dni i jestem zachwycona. Najlepsza obsługa na świecie! Przemili, pomocni, serdeczni i zawsze uśmiechnięci młodzi ludzie z recepcji, pani manager Kinga, obsługa restauracji, serwis sprzątający- prima sort! Pokoje dobrze wyciszone, z bardzo wygodnymi łóżkami i dobrej jakości pościelą- na życzenie można wymienić poduszki na twardsze. Polecam również hotelową restauracje- karmią naprawdę wyśmienicie. Hotel znajduje się na krakowskim Kazimierzu, lekko na uboczu, kilka minut spacerem od centrum dzielnicy Kazimierz. Nie bez znaczenia jest również dostępny dla gości hotelowych, 24h na dobę kącik z ekspresem do kawy, herbatami i wodą- to ogromny plus. No i polecam tamtejsze wypieki, które dostać można w hotelowym bistro. Pycha!

„Jesteśmy zachwyceni pobytem w tym hotelu! Spędziliśmy tutaj 6 dni razem z naszymi psami i wszystko było absolutnie na najwyższym poziomie. Obsługa niezwykle miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta. Pokój czysty, komfortowy i świetnie przygotowany również dla naszych pupili. Ogromnym atutem jest prawdziwie przyjazne podejście do zwierząt — nasze psy czuły się mile widziane od pierwszej chwili. Lokalizacja świetna, atmosfera spokojna i bardzo relaksująca. Śniadania pyszne, a cały obiekt zadbany i klimatyczny. Dziękujemy za fantastyczny pobyt i na pewno jeszcze wrócimy! Z całego serca polecamy wszystkim, szczególnie osobom podróżującym ze zwierzętami.”

Niezmiennie, od kilku lat, PURO trzyma ten sam, wysoki poziom. Począwszy od samych pokoi poprzez pomocną obsługę, a kończąc na warstwie stylistycznej samego hotelu. Rzecz bardzo rzadko spotykana w dzisiejszych czasach - kawa/herbata/woda do dyspozycji gości na czas pobytu. Polecam.

Opinie o jakości śniadań na pewno nie przesadzone :-) bardzo szeroki wybór smacznych propozycji. Bardzo dobrze zaopatrzony bar. Pokoje nowoczesne i czyste. Bardzo dobra lokalizacja. Nieopodal stacja kolei z dostępem do linii łączącej Wieliczkę i lotnisko. Bardzo polecamy.

Od wejścia hotel zachwyci uprzejmością Pań na recepcji, później wspaniałym pokojem z sufitowymi oknami, oraz wyśmienitymi smakami restauracji z której polecam korzystać nie tylko w czasie śniadania. No i osobno warto wspomnieć o spa - jest mega relaksujące.

Zawsze czysto, zawszę ładnie, przyjemny design, miejsce w lobby na pracę albo relaks. Lubię tą sieć hoteli. Ten w Krakowie na Kazimierzu szczególnie. Pyszne śniadanko.

Jesteśmy zadowoleni z wizyty ale nie mogę powiedzieć że było idealnie a na to liczyliśmy i to bardzo. Nie pierwszy raz korzystaliśmy z usług Puro Hotel i mamy trochę porównanie do innych miejsc jak Gdańsk między innymi. Obsługa super, czystość super, jakoś materiałów też ekstra no i wystrój który robi robotę, natomiast dwie kwestie 1) Chcieliśmy sobie posiedzieć na przysłowiowym piwku i nie ma gdzie, nie ma miejsc w środku ani przed wejściem ani na patio, wszystko o 22 zamknięte i schowane. W środku też nie ma przestrzeni do tego by nie siedzieć w skupisku ludzi. To słabe. W Gdańsku mamy przestrzeń do tego, tu nie. 2) TV bez żadnej aplikacji typu Netflix itp. No szczerze w hotelu za ponad 700zl za noc brak takiej usługi to trochę lipa. 3) No i sniadanie, ogólnie spoko ale mam poczucie że mój stolik podczas śniadania był trochę zaniedbany, tzn talerze nie były zabierane na czas itp. Gdzie w Gdańsku czy Warszawie to jeszcze nie odszedłem od stolika i już pan kelner zabierał talerze i podawał komplet sztućców - klasa, doceniam takie podejście. Ogólnie to pobyt i tak i tak 9/10 ale te małe szczegóły można by było dopiąć ;) Aaa no i kolacja - no wyśmienita, naprawdę top :)

Zatrzymaliśmy się z mężem w pokoju 504 (Executive Apartment). Ogólnie hotel bardzo lubimy — jak zawsze miła obsługa i duży plus za podejście do gości z psami, mamy dwa małe chihuahua. Chciałabym też podziękować za piękny gest z okazji moich urodzin — bukiet był przepiękny, a słodycze bardzo smaczne. Niestety tym razem rozczarował nas stan pokoju. Widać, że wymaga odświeżenia — przy prysznicu drzwi były spuchnięte, a drzwi przesuwne bardzo skrzypiały, co było uciążliwe. Dodatkowo słychać hałas od strony torów. Pokój był bardzo czysty, ale biorąc pod uwagę cenę, oczekiwania co do standardu były wyższe.

Nie polecam tego hotelu. Powodem jest zachowanie jednej z pracownic kuchni, która - według moich obserwacji oraz relacji kilku innych osób - dopuszcza się wrogich i obraźliwych wypowiedzi wobec pracowników pochodzących z Ukrainy i Białorusi. Posiadam informacje od kilku różnych osób, które zgłaszały podobne sytuacje. Nie będę publicznie podawać nazwiska tej osoby, jednak kierownik kuchni powinien wiedzieć, o kogo chodzi. Proszę kierownictwo hotelu o dokładne wyjaśnienie tej sprawy i podjęcie odpowiednich działań. W miejscu pracy nie powinno być miejsca na przejawy nienawiści narodowościowej ani dyskryminacji. Dziękuję.