Kiedy przedni amortyzator traci sprawność, tylny damper zaczyna kaprysić albo sztyca regulowana odmawia współpracy, w krakowskim Podgórzu działa warsztat skupiony właśnie na takich problemach. Rock Fox Factory zajmuje się serwisem zawieszenia rowerowego, głównie dla rowerów MTB, downhill, enduro i cross-country.
Na miejscu można zlecić diagnostykę, rozebranie, czyszczenie, wymianę części oraz odbudowę amortyzatora. Obsługiwane są przednie amortyzatory, tylne dampery i sztyce regulowane. Do pracy przy damperach wykorzystywane są urządzenia Laba7, a wśród realizacji pojawiają się modele Fox, RockShox, Marzocchi, Magura i Scott.
Ten serwis ma sens także wtedy, gdy zwykły warsztat rozkłada ręce. Trafiają tu trudne przypadki, między innymi tylne amortyzatory z piggybackiem, a także starsze i nietypowe konstrukcje. Publikowane realizacje obejmują nawet klasyczne amortyzatory z lat 90. i początku lat 2000, więc wiek sprzętu nie musi oznaczać końca jego użytkowania.
Rock Fox Factory otrzymywał wyróżnienia w plebiscycie Orły Branży Rowerowej w latach 2022-2026. To mały, wyspecjalizowany warsztat dla osób, które chcą przywrócić zawieszeniu właściwe działanie albo uratować element, którego nie udało się naprawić gdzie indziej.
