Salarias Akwarystyka morska.

Bardzo przykre doświadczenia i można by tu napisać dużo więcej. Przestroga dla innych. Nieuczciwy sprzedawca praktykujący nieuczciwe metody i praktyki. Nie przestrzega prawa w tym praw konsumentów. Kupiłem u niego 4 zawory kulowe pod customowe i kosztowne uchwyty (pewnego rodzaju obejmy) wyprodukowane na zlecenie na drukarce 3D. Pierwszą reklamację (pierwszy zawór) zaakceptował dopiero po 4 dniach po intensywnych analizach, kuriozalnych wnioskach i karkołomnych sugestiach. Po niespełna 4 kolejnych tygodniach złożyłem drugą reklamację (niestety drugi zawór), która została od razu odrzucona. Sprzedawca neguje każdy dowód, zdjęcie i fakt. Zwróciłem mu wadliwe zawory w celu ich weryfikacji. Zawory testował aż 11 dni (gdzie w rzeczywistości woda wycieka z nich po upływie około 5 minut od przekręcenia pokrętła...). Odrzucił reklamację, a w uzasadnieniu podał 100% sprawność zaworów – kłamstwo i nieuczciwa praktyka. Spór trwa ponad 6 tygodni codziennej dyskusji. Notorycznie wprowadza w błąd Doradców portalu aukcyjnego przedstawiając nieprawdziwe fakty (typu: konsument wymusza na reklamacji, przewoźnik nieprawidłowo dostarczył, nieprawdziwe daty, serwis aukcyjny zły bo wydali niekorzystną dla niego decyzję, etc.). Umiejętnie manipuluje rozmową tak, aby wyjść na swoją korzyść. Wyzywa konsumentów od konfabulantów w oficjalnej dyskusji z Doradcami portalu aukcyjnego... Co więcej, wymusza ode mnie 20 zł za dostawę zwrotną reklamowanego wadliwego zaworu, ale w jego opinii jest dobry, sprawny w 100%... Problemem tego sprzedawcy to fakt braku akceptacji występowania wadliwych produktów, które sprzedaje. On nie ma wadliwych produktów. On ma tylko 100% sprawne. Szczerze nie polecam. Od kilku tygodni jestem bez zaworu co w znacznym stopniu utrudnia mi przeprowadzanie serwisu w akwarium. W najgorszym przypadku będę musiał ponieść duże koszty z przebudową hydrauliki. A teraz najlepsze, zobaczcie jak skomentuje sam „Bohater” tej opinii. Jak tym razem chcesz wybrnąć z sytuacji?

Dzisiaj wybrałem się do sklepu aby kupić trochę życia do akwarium morskiego. Obsługa przez właściciela przeszła moje oczekiwania. Pełen profesjonalizm i cenne rady. Pozdrawiam go i z pewnością tam zwrócę.

Genialna obsługa klienta! Zamówienie złożone na szybko ze względu na awarie oświetlenia i paczka była już następnego dnia o 14. Serdecznie polecam. Na pewno jeszcze nie raz złoże zamówienie.

Zdecydowanie polecam, Pani bardzo miła a właściciel mega sympatyczny i pomocny z duzą wiedzą, miło się rozmawiało. Rzadko pisze opinie ale tu chętnie napisze i wrócę w przyszłości

Z pełnym zadowoleniem pragnę podziękować za profesjonalną obsługę klienta panu Mariuszowi Frej, facet wie co mówi Dzięki niemu moje akwarium będzie świeciło pięknie😉😁

Gorąco polecam, serwis gwarancyjny produktów Maxspecta wykonany w trybie ekspertowym. Pełen profesjonalizm.