W krakowskim punkcie Pan Szybka naprawia telefony, tablety i wybrane smartwatche Apple, przede wszystkim urządzenia Samsung, Xiaomi oraz Apple. Można tu przyjść z pękniętą szybką, uszkodzonym ekranem, zużytą baterią albo telefonem, który przestał ładować.
Jedną ze specjalności serwisu jest wymiana samej szybki z zachowaniem oryginalnego wyświetlacza, o ile jego stan na to pozwala. Naprawiane są także tylne klapki, gniazda ładowania i płyty główne, w tym układy elektroniczne wymagające bardziej zaawansowanej naprawy. Serwis zajmuje się również diagnostyką urządzeń po zalaniu oraz odzyskiwaniem danych.
Wiele popularnych usterek udaje się usunąć tego samego dnia, czasem nawet w około godzinę, gdy odpowiednia część jest dostępna. Przed rozpoczęciem naprawy można skorzystać z bezpłatnej wstępnej diagnostyki i wyceny. Przy kilku usterkach w jednym urządzeniu cena może podlegać negocjacji, a na wykonane naprawy obowiązuje standardowo trzymiesięczna gwarancja.
Telefon można dostarczyć osobiście albo wysłać do serwisu kurierem lub paczkomatem. Na miejscu dostępne są też folie, szkła, etui i ładowarki. Firma działa w branży GSM od 2014 roku i deklaruje ponad 10 tysięcy napraw, a punkt na Prądniku Białym jest jednym z jej oddziałów w Polsce.