Sklep rowerowy BikeON.pl.

Zdecydowanie nie polecam. Pomimo tego, że dzwoniłam do sklepu półtorej godziny przed przyjazdem i umówiłam się na jazdę konkretnym modelem, po pojawieniu się w sklepie, sprzedawca odmówił możliwości przejechania się rowerem po chodniku tłumacząc, że rower się zachlapie. Dodam że od czasu gdy dzwoniłam do czasu przyjechania do sklepu nie padał deszcz. Szkoda, bo rower był jednym z trzech wybranych modeli, które chciałam kupić po researchu i kilkunastu jazdach testowych. Zachowanie sprzedawcy jest niepoważne, nic nie stało na przeszkodzie, żeby poinformował o braku możliwości jazdy rowerem w momencie jak dzwoniłam, a dodam że do sklepu mam kilkanascie kilometrów i przyjechałam do niego specjalnie. W innych sklepach rowerowych, które miały pozostałe 2 wybrane przeze mnie modele nie było żadnego problemu z przejażdżką. Przejeżdżając do sklepu należy liczyć się z "widzimisię" sprzedawcy i tym, że ustalenia telefoniczne nie są wiążące. Rowerki orbea polecam, ale zdecydowanie nie w tym sklepie! EDIT: Dziękuję właścicielowi za odpowiedź, ale muszę kategorycznie sprostować kilka kwestii, ponieważ nadal opierają się Państwo na błędnych założeniach. Brak informacji o zasadach: Podczas pierwszej jazdy próbnej, tydzień wcześniej, zostałam poinformowana jedynie o zakazie wjazdu na trawę. Nie zostałam poinformowana o zasadzie, że testy są możliwe tylko na idealnie suchej nawierzchni i że Państwa rowery ekspozycyjne w ogóle nie mogą mieć kontaktu z wodą. Gdyby ta zasada została mi przekazana, nie fatygowałabym się drugi raz. Cel telefonu i przyjazdu: Oczywiście, dzwoniłam z pytaniem o dostępność, ale po to, by mieć pewność, że rower będzie w sklepie, kiedy przyjadę specjalnie w celu ponownej jazdy próbnej i sfinalizowania decyzji zakupowej. To, że sprzedawca w rozmowie ze mną nie uznał tego za 'umówienie się na jazdę', jest dowodem na brak profesjonalnego podejścia do klienta zdeterminowanego do zakupu. Stan nawierzchni: Kategorycznie podtrzymuję, że chodnik w momencie mojego przyjazdu nie był mokry, a tym bardziej nie było na nim kałuż, co mogłoby zagrozić zachlapaniem roweru. Cała sytuacja jest ostatecznym potwierdzeniem, dlaczego zdecydowałam się na zakup w innym sklepie, gdzie przy tej samej pogodzie (czy nawet gorszej) profesjonalna obsługa nie robiła żadnego problemu. Cieszę się, że konkurencja z szacunkiem podchodzi do czasu i zaangażowania klientów.

Są zakupy, po których po prostu chce się wystawić dobrą opinię — i tak właśnie było w przypadku BikeON.pl. Kupiliśmy dwa rowery Orbea Orca — dla mnie i dla żony — i całe doświadczenie zakupowe oceniam naprawdę bardzo wysoko. Od pierwszego kontaktu czuć było profesjonalne podejście, dużą wiedzę i autentyczne zaangażowanie w pomoc przy wyborze odpowiedniego sprzętu. Panowie ze sklepu wykazali się świetnym doradztwem, cierpliwością i konkretnym podejściem. Nie było żadnego wciskania na siłę, tylko rzeczowa rozmowa, jasne wyjaśnienia i pomoc w dobraniu rowerów pod nasze potrzeby. Przy zakupie rowerów tej klasy ma to ogromne znaczenie, bo człowiek chce mieć pewność, że wybiera dobrze — i tutaj dokładnie takie poczucie mieliśmy. Na duży plus zasługuje również bardzo dobra komunikacja na każdym etapie zamówienia. Wszystko było jasne, konkretne i zgodne z ustaleniami. Realizacja przebiegła szybko i sprawnie, bez niepotrzebnego przeciągania czy problemów. Rowery były przygotowane tak, jak należy, a cały proces od zamówienia do odbioru przebiegł po prostu wzorowo. To nie jest przypadkowa sprzedaż, tylko obsługa na poziomie — z fachową wiedzą, dobrym podejściem i realną chęcią pomocy klientowi. Widać, że panowie nie tylko sprzedają rowery, ale faktycznie rozumieją temat i potrafią dobrze doradzić. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu dwóch Orbea Orca i z całej obsługi. Zdjęcia rowerów zrobiłem już w ciemnościach, więc może nie oddają w pełni tego, jak dobrze prezentują się na żywo. Świetny sklep, świetni ludzie, szybka realizacja i doradztwo, które naprawdę pomaga podjąć dobrą decyzję. BikeON.pl zostawia po sobie bardzo dobre wrażenie i zdecydowanie zasługuje na świetną opinię.

Korzystałem z serwisu. Szybko sprawnie i zgodnie z ustaleniami. W lipcu terminy na dwa tygodnie do przodu zajęte ale jeśli się nie spieszysz to warto poczekać. Cena za regulację przerzutki jak dla mnie jest uczciwa i satysfakcjonująca. Polecam samemu się przekonać.

Przyjechałem z uszkodzonym przewodem tylnego hamulca, chłopaki nie dość że szybko go wymienili to jeszcze ogarnęli resztę usterek. Rower odebrałem w stanie idealnym pod kątem technicznym jak i wizualnym. Polecam💪🏻

Super obsługa pan błyskawicznie naprawił rower (tylko 2 dni) lokal też niczego sobie i fajne rowery można też kupić

Bardzo dobry sklep. Profesjonalna obsługa. 😀