SmartPong w Krakowie pozwala zarezerwować stół do tenisa stołowego wtedy, gdy naprawdę pasuje to do planu, bez czekania na obsługę na miejscu. Po opłaceniu rezerwacji wejście odbywa się za pomocą kodu przesłanego SMS-em lub e-mailem, a rakietki i piłeczki są już dostępne w cenie gry.
W sali znajdują się cztery stoły Donic Waldner 25 Classic, nawierzchnia Gerflor Taraflex Table Tennis i oświetlenie zgodne ze standardami ITTF. To warunki dla osób, które chcą po prostu odbić kilka piłek z rodziną, ale też dla graczy przygotowujących się do ligi lub treningu. Wynajem stołu kosztuje około 29-39 zł za godzinę, zależnie od terminu.
Można tu zagrać rekreacyjnie, umówić się na trening indywidualny albo grupowy, a także wziąć udział w turnieju czy wydarzeniu dla początkujących. Dzieci poniżej 12 lat korzystają z sali pod opieką dorosłego. Organizację większej imprezy lub turnieju trzeba wcześniej uzgodnić z obiektem.
Na miejscu są szatnie, zamykane szafki, prysznic, klimatyzacja, wentylacja i strefa relaksu. Samoobsługowy model sprawdza się szczególnie wtedy, gdy liczy się swoboda i szybkie wejście prosto na stół.