Suknie Ślubne Kraków Estera.

Moja żona miała nieprzyjemność zakupu sukni ślubnej w powyższym salonie. Zacznę od początku. Wybrała model Umeda. Pierwsza wizyta w Krakowie trwała około 10-15 min - pobranie miar. Oczywiście pierwsze przymiarki nietrafione, suknia wisiała, uwagi które były nie zostały uwzględnione. Suknia była za duża. Dostała zapewnienie, że „nie wypuścimy Pani bez idealnej sukni” itd. Po kolejnych poprawkach suknia miała być gotowa do odbioru. Suknia została wysłana do Rzeszowa gdyż mieliśmy bliżej do odbioru. I tu zaczęła się cała zabawa. Suknia która miała być gotowa do odbioru 28.04.2026 (zaznaczam, że ślub odbywał się 16.05.2026) była całkowicie niezgodna — gorset był całkowicie za ciasny, miseczki były kompletnie nieśmieszone, był problem z zasunięciem sukni, rękawki były bardzo luźne. Rzeszów miał wprowadzić korekty i poprawiona suknia miała być gotowa do odbioru 7.05.2026 (czyli 9 dni przed planowaną uroczystością). Sukienka po korektach była ciasna w gorsecie, powodowała problemy z swobodnym oddychaniem i poruszaniem a w okolicach biustu była zdecydowanie za luźna - miseczki nie pomniejszone. Otrzymaliśmy „poradę” aby zakupić biustonosz przylepny i wtedy sukienka będzie okej i nie spadać. I tu zaczyna się prawdziwa historia sukni. Po powrocie do domu i spokojnym przymierzeniu sukni i założeniu polecanych staników problemy nie znikły. Suknia odebrana w czwartek. W piątek zaczerpnęliśmy opinii u profesjonalnych brafiterek oraz krawcowych, szwaczek i w prost stwierdzono, że to nie jest wina miseczek tylko wad technologicznych w procesie szycia. Gorset był za krótki o około 5 cm. Zupełnie nie pasujący do wysokiej osoby. Zbyt krotki gorset powodował że suknia opadała w trakcie tańca/ruchu/podskokow. Ponadto zauważono szereg innych KARYGODNYCH wad między innymi: - dziury w koronce!!! - ostre krawędzie i niezabezpieczone fiszbiny!!! Elementy raniły ciało, kompletnie niezabezpieczone lamówkami lub innymi materiałami ochronnymi. Wręcz wżynały się w ciało. - skandaliczne szycie miseczek, - rozprucia na froncie sukienki na miseczkach oraz siatce między biustem, - skandaliczne szycie wykończeniowe sukienki (od 2 do nawet 10 mm w jednej lini szycia), - skandaliczna stebnówka co powodowało rozchodzenie materiału, - ubrudzone guziki To tylko jedne z wielu wad które opisuję. Kolejnego dnia zadzwoniliśmy z telefonem do salonu i zgłosiliśmy swoje uwagi. Zaznaczyliśmy, że zależy nam na czasie gdyż za tydzień odbywa się nasz ślub. Otrzymaliśmy informację, żebyśmy zgłosili się dopiero we wtorek (4 dni do ślubu!!!). Nie mogliśmy czekać i zjawiliśmy się w poniedziałek w salonie i Rzeszowie. Na zgłoszone uwagi spotkaliśmy się z bardzo nieprzyjemną reakcją ze strony szefowej. Zarzucanie mojej żonie, że schudła za dużo w pasie (okolo 6 cm na obwodzie XD) a w biuscie przytyła, że to przecież Pani widziała to co teraz Pani chce itd. Niestety nie zachowałem stoickiego spokoju na takie podejście do klienta i w dość emocjonalnym tonie wskazałem Pani szefowej gdzie leżą błędy. Otrzymałem zwrotkę, że taki jest ich standard. Wskazalem wszystkie defekty sukni, począwszy od zbyt krótkiego gorsetu aż po brudne guziki. Taki jest standard sukni za ponad 5 tysięcy??? Niedorzeczne komentarze szefowej salony w stylu - „nie mam czasu, jestem zmęczona bo wczoraj wróciłam z targów z Warszawy” lub „my szyjemy sukienki do Warszawy, do Niemiec więc czego Pani oczekuje” jeszcze bardziej wyprowadziły mnie z równowagi przez co jasno zarządzałem natychmiastowej reakcji na niedopuszczalne wady sukienki i profesjonalne podejście do klientki. Od razu zaznaczam, że Panie pracujące w salonie zachowały pełen profesjonalizm i chciały pomóc, znaleźć odpowiednie rozwiązanie tej trudnej sprawy na kilka dni przed uroczystością jednak szefowa zakładu wykazała się skrajnym nieprofesjonalizmem, chcąc zrzucić całą winę na klientkę i w żadnym stopniu nie poczuwała swojej odpowiedzialności za tak okropne wykonanie sukni. Po godzinie burzliwej wymianie zdań, zgodzono się na uszycie całego gorsetu od nowa. Dalsza części komentarza w zdjęciu poniżej.

Z całego serca polecam salon sukien ślubnych Estera. To miejsce pełne pięknych sukni, ale przede wszystkim pełne ludzi z ogromnym sercem. Szczególne podziękowania kieruję do Pani Asi – za jej ciepło, cierpliwość, życzliwość i niezwykłe zaangażowanie. Od pierwszego spotkania czułam się zaopiekowana i zrozumiana. Pani Asia ma nie tylko doskonałe wyczucie stylu, ale przede wszystkim cudowne serce. Potrafi dodać otuchy, wysłuchać i sprawić, że wybór tej jedynej sukni staje się wyjątkowym, pełnym wzruszeń wspomnieniem. Dziękuję za uśmiech, profesjonalizm i atmosferę, dzięki której każda przyszła Panna Młoda może poczuć się naprawdę wyjątkowo. Jestem ogromnie wdzięczna za wszystko i z całego serca polecam salon Estera każdej kobiecie marzącej o idealnej sukni i pięknych wspomnieniach.

Z całego serca polecam salon Estera w Krakowie! ❤️ Pani Edytka tworzy wyjątkową atmosferę pełną życzliwości, empatii i komfortu. Zawsze uśmiechnięta, cierpliwa i uważna, dzięki czemu przez cały proces wyboru sukni czułam się swobodnie, komfortowo i wyjątkowo. Od pierwszej wizyty aż do odbioru sukni widać było pełne zaangażowanie i ogromne serce wkładane w każdą klientkę. Suknie są przepiękne, wykonane z wysokiej jakości materiałów, perfekcyjnie odszyte. To miejsce tworzone z pasją i sercem, które będę bardzo miło wspominać. 🤍

Szczerze polecam salon Estera. Chociaż jest najmniejszym z salonów, które odwiedziłam, to ich oferta jest bogata i różnorodna. Nie dość, że wszystkie suknie są przepiękne, to obsługa jest zapewniana w wesołej, otwartej i ciepłej atmosferze. Wszelkie uwagi w trakcie przymiarek były poważnie brane pod uwagę przez ekspedientkę (fantastyczna dziewczyna) dzięki czemu suknia w dniu ślubu była nie tylko z wyglądu dokładnie taką, jaką sobie wymarzyłam ale i bardzo wygodna.

W żadnym z salonów na ul.Długiej nie czułam się tak zaopiekowana jak tutaj 🥰 Panie nie naciskały z wyborem sukni, tutaj mogłam przymierzyć każdy fason jaki tylko był w salonie. Za co ogromny plus, ponieważ wybrałam model który myślałam że totalnie do mnie nie pasuje. Kontakt z Paniami był bezproblemowy, jeśli trzeba było wykonać dodatkowe poprawki,zostały one naniesione i wszystko dobrze leżało 🥰 Serdecznie polecam ❤️

Serdecznie polecam. Wybrałam tam suknię ślubną, Panie doradzają ale nie narzucają swojego zdania (Pani Edyta). Jestem bardzo zadowolona, sukienka była super dopasowana a dzięki temu lekka. Welon był równie piekny, nigdy nie było problemu z terminem.