Voigt Centrum Okulistyczne.

Wybierając klinikę, w której mąż podda się operacji zaćmy, kierowaliśmy się m.in. opiniami dostępnymi w Internecie, dlatego zdecydowałam się opisać to, co nas spotkało. Towarzyszyłam mężowi podczas operacji usunięcia zaćmy w klinice Voigt w lutym 2026 r. Zabieg oka prawego zakończył się poważnym powikłaniem, a sposób, w jaki klinika potraktowała nas bezpośrednio po tym zdarzeniu, był – delikatnie mówiąc – nieakceptowalny. Lekarka wykonująca zabieg przekazała mężowi jedynie lakoniczną informację o powikłaniu, bez jakiegokolwiek wyjaśnienia co się stało, co będzie dalej i jakie są następne kroki. Tego dnia w klinice obecna była managerka, która nie wyszła do nas ani razu. Nie zaproponowała żadnego wsparcia, nie przekazała informacji o dalszym postępowaniu, nie wyjaśniła sytuacji. Cały ciężar komunikacji z rodziną pacjenta po nieudanej operacji został zrzucony na pracownicę recepcji, która – trzeba przyznać – starała się jak mogła, ale nie była w stanie zastąpić lekarza ani managementu kliniki w tak poważnej sytuacji. Informacje, które udało nam się uzyskać tego dnia, były fragmentaryczne i sprzeczne. O dalszym leczeniu mieliśmy zostać poinformowani mailem. Priorytetem kliniki był zwrot pieniędzy za niewykonany zabieg, a nie dobro pacjenta. Chaos nie skończył się na dniu operacji. Przez kolejne trzy tygodnie klinika wielokrotnie zmieniała deklaracje dotyczące dalszego leczenia. Najpierw zapewniano nas o konsultacji z dwoma doświadczonymi operatorami z zewnętrznych ośrodków – co okazało się nieaktualne, gdyż żaden z nich nie podjął się naprawy. Następnie mąż został skierowany do młodego lekarza przyjmującego w ramach kliniki (świeżo po specjalizacji), który – jak sam przyznawał – miał ograniczone doświadczenie w tego typu przypadkach i nie był pewny, czy podejmie się zabiegu. Ostatecznie klinika zorganizowała konsultację z profesorem przyjmującym w ramach publicznej opieki zdrowotnej – poza strukturami kliniki. Klinika prezentuje się jako placówka premium, dbająca o bezpieczeństwo pacjentów, ale w kryzysowej sytuacji okazała się miejscem, w którym pacjent i jego rodzina zostają pozostawieni sami sobie – z niespójnymi informacjami, zmienianymi obietnicami i brakiem kogokolwiek, kto wziąłby odpowiedzialność za zaistniałą sytuację. Nie polecam.

Nie polecam Kliniki Voigt. Piszę wyłącznie o faktach, które jestem w stanie udokumentować. W lutym 2026 r. poddałem się w tej klinice planowej operacji usunięcia zaćmy obojga oczu. Zabieg oka prawego zakończył się poważnym, trwałym powikłaniem: przerwaniem tylnej ściany torebki soczewki i niekompletnym usunięciem mas soczewkowych – co potwierdziło trzech niezależnych specjalistów z różnych placówek. Wszczepienie soczewki „premium”, na którą się zdecydowałem, okazało się niemożliwe. W rezultacie konieczny był kolejny zabieg chirurgiczny w innej placówce, ponad 9 tygodni niezdolności do pracy oraz długotrwałe leczenie z trwałymi konsekwencjami zdrowotnymi oraz wynik leczenia istotnie gorszy od możliwego przy prawidłowym przebiegu pierwotnego zabiegu. Podczas zabiegu w Klinice Voigt dokonywano modyfikacji ustawień mikroskopu operacyjnego i resetowania urządzenia, co mogło mieć wpływ na przebieg operacji. Właściciel kliniki poinformował mnie telefonicznie, kilka dni po zabiegu, że lekarka wykonująca operację została zwolniona ze skutkiem natychmiastowym w konsekwencji swoich działań Po zabiegu – zamiast wsparcia i jasnego planu leczenia – spotkałem się z chaosem informacyjnym, sprzecznymi deklaracjami i brakiem odpowiedzi. Dalsze leczenie naprawcze byłem zmuszony zorganizować samodzielnie, w ramach publicznej opieki zdrowotnej (NFZ). Klinika scedowała odpowiedzialność za konsekwencje powikłania na system publiczny. W dniu nieudanego zabiegu zostałem niemal wyproszony z kliniki – priorytetem był zwrot pieniędzy za niewłaściwie wykonaną usługę, a o dalszym leczeniu miałem zostać poinformowany mailem. Na formalną odpowiedź na pisemną reklamację czekałem ponad 70 dni – i to dopiero po pisemnym ponagleniu. Odpowiedź nie zawiera nawet przeprosin za zaistniałą sytuację – jedynie za opóźnienie w jej udzieleniu. W obliczu powikłania klinika zasłania się zgodami podpisanymi przed zabiegiem i świadomością ryzyk operacyjnych, unikając wzięcia odpowiedzialności za konsekwencje swojego działania. Zalecam ostrożność przy podejmowaniu decyzji o skorzystaniu z usług tej placówki. Wysoka jakość i bezpieczeństwo, którymi szczyci się Klinika – w moim przypadku – pozostały jedynie na poziomie deklaracji.

Nie jestem zadowolony z efektów zabiegu laserowego. Na jednym oku miałem korektę blizny rogówki gdzie po 6 miesiącach nadal mam rozmazany obraz. Na drugim oku zabieg korygujący astygmatyzm.Tu pojawiły się efekty uboczne w postaci widzenia koloru białego. Biała kartka nie jest czysto biała ale w odcieniu żółto- pomarańczowym i czarna plama podczas przechodzenia z półmroku do ciemniejszego pomieszczenia. Zgłaszałem te objawy na wizycie kontrolnej oraz brak poprawy po korekcie blizny, ale jak to Pani doktor skwitowała "orłem już nie będę a i tak jest lepiej niż było". Do tego stwierdziła, że efekty uboczne na pewno nie są powikłaniem po zabiegu. Miałem wrażenie, że wie lepiej ode mnie co i jak widzę. Jednym słowem po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się. Trochę empatii do pacjenta. Na zabieg poszedłem po to żeby było dobrze a nie trochę lepiej.

Pragnę potwierdzić dodaną opinie mojego męża Piotra Szypuła. Obserwując jego codzienne funkcjonowanie muszę powiedzieć, że nadal po prawie 9 miesiącach od zabiegu, brak deklarowanej przez klinikę Voight poprawy. Mąż zgłaszał ten fakt mailowo i telefonicznie. Zabieg dotyczył dwojga oczu. Na jednym korekcja blizny rogówki a na drugim korekcja astygmatyzmu. Jedyne co zrobił szef kliniki to odpisał na komentarz męża na google. Nikt się z nim nie kontaktował, nie próbował dociekać, nie mówiąc o zwrocie kosztów skoro zabieg nie przyniósł deklarowanych rezultatów. Widocznie pozostaje tylko droga prawna.

Wykonywałam zabieg laserowej korekcji wzroku, którego troszkę się obawiałam, ale do dzisiaj uważam że to jedna z najlepszych decyzji w moim życiu 😀 miejsce z sympatyczną atmosferą, dobrym podejściem do pacjenta, miałam mnóstwo pytań przed decyzją o zabiegu, na wszystkie otrzymałam fachowe odpowiedzi, a podczas samego zabiegu byłam informowana krok po kroku co będzie wykonywane i co mogę czuć w danym momencie. Dostałam leki w postaci kropli na kolejne tygodnie, dokładnie wyjaśniono mi jak mam postępować po samym zabiegu jak i później. Polecam serdecznie to miejsce!

Badanie dokładne. Obsługę również polecam. Jedynie mogę zwrócić uwagę na to że było trochę opóźnienia - jednak nie obniżam oceny bo czasem należy dokładnie zbadać i czas który pacjent spędza w gabinecie przedłuża się.